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Marchio Q Travel 2009 a 14 agenzie di viaggio

Si è tenuta martedì 5 maggio alle ore 11.30, presso la sede camerale di Villa Fedora, la conferenza stampa per la premiazione delle agenzie di viaggio assegnatarie del marchio Q Travel per l’anno 2009.
Q Travel è il marchio che certifica la qualità dei servizi offerti dalla agenzie di viaggio che operano nel Verbano Cusio Ossola.
Q Travel si pone nell’ambito degli interventi dell’ente camerale volti al raggiungimento di uno degli obiettivi primari delineati nel Piano Strategico 2008-2012: lo sviluppo internazionale delle filiere produttive, priorità strategica per il Verbano Cusio Ossola, che trova una delle sue più importanti declinazioni nelle azioni di supporto alle politiche di marchio territoriale e di settore.
Le azioni camerali a favore della qualificazione delle imprese di viaggio e turismo proseguiranno nel corso dell’anno con la realizzazione di un percorso formativo gratuito, dedicato al tema dell’accoglienza al cliente: in un mercato concorrenziale, con molteplici possibilità di scelta, la distinzione e la competitività delle agenzie di viaggio dipendono innanzitutto dalla personalizzazione dell’offerta, dall’attenzione accordata alle aspettative del cliente e dalla capacità degli operatori di adottare strategie e tecniche comunicative e comportamentali efficaci.
Q Travel 2009, in tale contesto, assume il ruolo di punto di riferimento per una scelta mirata e consapevole del consumatore, certificando la qualità dei servizi offerti e garantendo elevati standard di qualificazione ed organizzazione dell’impresa e del personale dedicato.
La Commissione di valutazione, composta da un rappresentante della Camera di commercio, un rappresentante delle associazioni dei consumatori ed un esperto della società di consulenza incaricata delle visite di valutazione ha assegnato il marchio Q Travel per l’anno 2009 alle agenzie di viaggio e turismo del Verbano Cusio Ossola che, nel rispetto delle c.d. Regole della qualità individuate nel disciplinare di certificazione, hanno saputo distinguersi per l’adozione di comportamenti di eccellenza, quali ad esempio la cura accordata alle esigenze dei clienti, all’innovazione tecnologica, alla trasparenza contrattuale.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare gli uffici camerali ai numeri 0323912805-810, e-mail regolazione.mercato@vb.camcom.it

Le agenzie premiate per l’anno 2009

COMAZZI TURISMO
Domodossola

COPTUR MEETING POINT
Stresa

FAHRENHEIT VIAGGI
Verbania

FEDORA VIAGGI
Omegna

IDROVOLANTE
Domodossola

MARATHON VIAGGI
Verbania

MONIQUE GIROD
Domodossola

OSVY TOUR
Omegna

SAPORI D’ITALIA
Stresa

SOLARVIAGGI
Verbania

TOMASSUCCI DI EMILIO GEMELLI E C. –
VIAGGI E TURISMO S.N.C.
Stresa

TOURISTIC CENTER LAGO MAGGIORE
Baveno

VERBANO VIAGGI
Baveno

VERT UFFICIO VIAGGI
Verbania